Pértiga acumula una amplia gama de experiencias en el ciclo vital de un Proyecto y puede desplegarse en etapas tempranas, o en operación, pero también en escenarios de crisis.
Servicios
Experiencia en Proyectos
Gestión de Controversias y Construcción de Acuerdos
Resolución de conflictos, desarrollo de protocolos de entendimiento, restablecimiento del diálogo y negociaciones complejas, entre otros.
Manejo de crisis y Proyectos con oposición comunitaria
Abordaje en contextos de crisis, experiencias en la macrozona sur viabilizando iniciativas, contextos indígenas, etc.
El trabajo se orienta hacia la construcción de acuerdos, la mediación comunitaria y la evaluación y análisis crítico de las estrategias comunitarias desplegadas por parte del titular para implementar ajustes y transformaciones. Este proceso requiere de un alto compromiso de los titulares para hacer ajustes y estar disponibles a escuchar y, a menudo, flexibilizar plazos y enfoques.
Apoyo Estratégico en Diseño de Políticas de Relacionamiento
Este apoyo estratégico combina varios de nuestros servicios –el mapeo, el diagnóstico, el desarrollo de la propuesta de valor y el análisis de riesgo– para articular un marco de relacionamiento coherente que distinga el trabajo de la empresa en el ámbito comunitario e instale mecanismos de comunicación y engagement en el mediano y largo plazo.
La labor implica el despliegue de un equipo de especialistas para ejecutar una estrategia de relacionamiento que puede partir desde cero a otra en que haya que refundar una relación conflictiva y darle nuevos bríos.
Gestión de Permisos de Acceso a Predios
Para la constitución de servidumbres o, en fases tempranas de proyectos, previamente a ella, realizamos el acercamiento, la gestión y formalización de permisos de acceso a predios para proyectos eléctricos y mineros, con el fin de asegurar negociaciones justas, rápidas y seguras.
Para ello, contamos con un equipo con experiencia en temas de propiedad rural, además de abogados y geógrafos especializados en estas materias. Este grupo de trabajo nos permite precisar a propietarios con los que luego formalizar y mantener permisos y vínculos sobre estos acuerdos.
Diseño Táctico De Estrategias de Entrada a un Territorio
Los territorios no son iguales, los proyectos tampoco. Una adecuada estrategia de entrada minimiza la posibilidad de gatillar conflictos socioambientales.
Más aún si se trata de contextos complejos, con historial de conflictos o de proyectos con tecnologías nuevas: en este ámbito Pértiga tiene una vasta experiencia diseñando estrategias de entrada que apuntan a generar espacios propicios para el dialogo y el entendimiento entre los actores del territorio y los proyectos, promoviendo el respeto de la legislación ambiental y los derechos de los pueblos indígenas.
Relacionamiento Intercultural
Pértiga cuenta con una vasta experiencia de trabajo con pueblos indígenas y una red de facilitadores interculturales hablantes de la lengua para los casos de los pueblos aymara, mapuche y quechua. Además, poseemos un equipo de conocedores de la cultura y cosmovisión de los pueblos colla, lickan antai y diaguita.
Esto permite realizar reuniones bilingües, desarrollar material en lenguas indígenas y evitar errores en los protocolos indígenas de relacionamiento.
Ejecución de Políticas de Relacionamiento Comunitario para Prevención de Conflictos
Nuestro equipo de consultores ambientales de línea base trabaja con una lógica diferente a los equipos de relacionamiento. Generalmente, acompañar el proceso ambiental con un relacionamiento comunitario disminuye diversos factores de riesgo y enriquece los resultados del proyecto.
Asimismo, el trabajo de Pértiga puede facilitar el levantamiento de información cuidando los vínculos permanentes en el territorio, así como al constantemente revisar la información levantada, entregar sugerencias de criterio experto, intervenir en terreno, facilitar esos procesos visitando las veces que sea necesario a los informantes adecuados y visibilizar socialmente el trabajo de los equipos de línea base, asegurando mejores resultados.
Acompañamiento de la Evaluación Ambiental
Las comunidades hoy legítimamente están planteando requisitos para participar de levantamientos, asociados a distintos elementos y que implican en muchos casos niveles de participación en el proceso y en sus resultados que son desafiantes para las maneras tradicionales de levantamiento de información.
Contar con consultores especialistas y gestores territoriales desplegados facilitando estos procesos que complementen y apoyen las tareas de los consultores ambientales hacen que los procesos fluyan, cumplan plazos y sean más profundos y enriquecedores para los territorios.
Mapeo de Actores, de Diligencia y Análisis Territorio
Actualmente, contamos con una unidad de análisis territorial con experiencia en levantamientos y análisis en 14 de las 16 regiones del país. Nuestro análisis multivariable, más amplio que un mapeo de stakeholders, incorpora elementos como la presencia de otros proyectos en el territorio, el análisis de actores no territoriales, el benchmark de RSE y de las dimensiones económicas, demográficas, políticas y culturales del territorio.
Con innovadoras técnicas de análisis y procesos de levantamiento de información discretos, profundos y exhaustivos, se logran mapeos muy completos, que permiten predecir escenarios y desarrollar estrategias culturalmente pertinentes.
Por otra parte, la experiencia en la industria también nos permite el desarrollo de diligencias sociales y ambientales para carteras de proyectos o centrales y faenas en operación.
Desarrollo de Estudios Antropológicos
Usualmente, en contextos complejos y con un alto componente de negociación con la comunidad, se realizan estudios antropológicos para poder construir acuerdos que viabilicen el proyecto y den a las partes garantías suficientes respecto de la calidad del procedimiento y la información levantada.
